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國內化肥市場每日走勢評述
國內尿素市場動態簡報
實施品牌戰略 提升企業競爭力
//chinaqfs.com 2008-1-15 10:48:32 瀏覽:

廣西(xi)鹿寨化肥(fei)(fei)有限責任公(gong)司始終把質量(liang)視為企(qi)業的(de)生命,堅持走質量(liang)、效益發展道路,通(tong)過實施品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)戰略,不斷提升產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)市場競爭(zheng)力。公(gong)司精(jing)心培育的(de)“喜豐”和(he)“鹿州”兩個知名品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)已經成為我區(qu)磷(lin)復(fu)肥(fei)(fei)市場的(de)主導品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai),產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)屢獲(huo)(huo)殊(shu)榮,享譽區(qu)內(nei)外。其(qi)中磷(lin)酸(suan)一銨(an)、磷(lin)酸(suan)二(er)銨(an)獲(huo)(huo)2007年度國家免(mian)檢(jian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)、廣西(xi)名牌(pai)(pai)(pai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)稱(cheng)號,鈣(gai)鎂磷(lin)肥(fei)(fei)獲(huo)(huo)2001、2004、2007年度廣西(xi)名牌(pai)(pai)(pai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)和(he)2004、2007年度國家免(mian)檢(jian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)稱(cheng)號;過磷(lin)酸(suan)鈣(gai)獲(huo)(huo)2004年度國家免(mian)檢(jian)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)稱(cheng)號;復(fu)混肥(fei)(fei)料獲(huo)(huo)2003年度廣西(xi)優質產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)、2006年度廣西(xi)名牌(pai)(pai)(pai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)稱(cheng)號。公(gong)司連(lian)續(xu)16年榮獲(huo)(huo)自治區(qu)工(gong)商局(ju)授予的(de)“廣西(xi)守合同(tong)重(zhong)信用企(qi)業”稱(cheng)號。

    樹立品牌意識 更新經營(ying)理念

    鹿(lu)化(hua)公(gong)司是一個(ge)沒有(you)(you)礦產資(zi)源(yuan)優勢的(de)(de)企(qi)(qi)業,在(zai)礦產資(zi)源(yuan)日趨緊張、逐步形(xing)成壟斷局面(mian)的(de)(de)形(xing)勢下,企(qi)(qi)業要生(sheng)存發展,永(yong)遠立于市場競爭(zheng)的(de)(de)不(bu)敗之地(di),實(shi)施品(pin)(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)(ying),最大限度地(di)發揮品(pin)(pin)牌(pai)優勢勢在(zai)必行。一個(ge)企(qi)(qi)業可以沒有(you)(you)礦產資(zi)源(yuan),但(dan)不(bu)可以沒有(you)(you)品(pin)(pin)牌(pai),這(zhe)已形(xing)成公(gong)司領導班子及(ji)全公(gong)司員工的(de)(de)共識。為(wei)此,進入(ru)21世紀開始(shi),公(gong)司不(bu)斷更新經(jing)營(ying)(ying)理念,改變經(jing)營(ying)(ying)模式,調整(zheng)企(qi)(qi)業發展方(fang)向,結(jie)合自身實(shi)際,利(li)用(yong)這(zhe)些來年(nian)打造(zao)“喜(xi)豐”和“鹿(lu)州(zhou)(zhou)”品(pin)(pin)牌(pai)在(zai)市場上的(de)(de)影響力和用(yong)戶(hu)較高的(de)(de)認定程度、利(li)用(yong)多年(nian)來企(qi)(qi)業的(de)(de)誠實(shi)守(shou)信經(jing)營(ying)(ying)備受客戶(hu)的(de)(de)信賴、利(li)用(yong)企(qi)(qi)業雄厚的(de)(de)技術力量(liang)和區(qu)內外成熟的(de)(de)營(ying)(ying)銷網絡等優勢,從產品(pin)(pin)質量(liang)、管理體(ti)制、價格戰(zhan)略、營(ying)(ying)銷服務(wu)網絡以及(ji)宣(xuan)傳廣(guang)告等方(fang)面(mian)對“喜(xi)豐”和“鹿(lu)州(zhou)(zhou)”品(pin)(pin)牌(pai)進行整(zheng)體(ti)周密策劃,開創(chuang)鹿(lu)化(hua)公(gong)司“質量(liang)、品(pin)(pin)牌(pai)、規模、效益”的(de)(de)企(qi)(qi)業生(sheng)存與(yu)發展道路(lu)。

    以(yi)質量為(wei)根本 嚴格(ge)生(sheng)產(chan)管理(li)

    在(zai)激烈的(de)(de)市場競爭中,鹿(lu)化公(gong)司(si)始(shi)終把(ba)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)視為企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)生命,把(ba)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理放在(zai)各(ge)(ge)項管(guan)(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)首位,狠抓(zhua)技(ji)術創新,堅持“質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)第(di)一,用(yong)戶第(di)一,以(yi)(yi)(yi)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)求(qiu)(qiu)生存”的(de)(de)辦企(qi)(qi)方針(zhen)。公(gong)司(si)建立(li)(li)了完善(shan)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理組織機構,成立(li)(li)以(yi)(yi)(yi)總(zong)經理為主(zhu)任、總(zong)工(gong)程師為副主(zhu)任的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理委員會,設立(li)(li)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理職能部門,切(qie)實加強對(dui)(dui)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)工(gong)作(zuo)的(de)(de)領導(dao),努力提(ti)高產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)。隨著企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)不斷發展(zhan),對(dui)(dui)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理工(gong)作(zuo)提(ti)出(chu)了更高的(de)(de)要(yao)求(qiu)(qiu),2004年(nian)3月(yue),公(gong)司(si)依據ISO9001標準要(yao)求(qiu)(qiu),結合(he)企(qi)(qi)業(ye)實際(ji),建立(li)(li)了更為完善(shan)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)(guan)(guan)理體(ti)(ti)系(xi),編制了《質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)手(shou)冊》、《程序(xu)(xu)文件》以(yi)(yi)(yi)及相關管(guan)(guan)(guan)理文件,對(dui)(dui)影響(xiang)產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)各(ge)(ge)個(ge)環節,如采購、工(gong)藝裝備(bei)、生產(chan)制造、檢驗(yan)和試(shi)驗(yan)、包裝和貯運(yun)、銷售以(yi)(yi)(yi)及售后(hou)服務等(deng)全過程進行(xing)嚴格(ge)的(de)(de)質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)控制,并于2005年(nian)7月(yue)通過了ISO9001:2000質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)(ti)系(xi)認證,確保影響(xiang)產(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)的(de)(de)技(ji)術、管(guan)(guan)(guan)理和人(ren)員等(deng)因素處于受控狀態,確保不合(he)格(ge)原材料不投產(chan),不合(he)格(ge)半成品不轉序(xu)(xu),不合(he)格(ge)成品不出(chu)廠。

    嚴(yan)格(ge)的過程管理,使企業上下形成質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)就(jiu)是(shi)生命、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)就(jiu)是(shi)市場、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)就(jiu)是(shi)飯碗的觀念,樹立了(le)“質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)是(shi)企業的生命,質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)鑄就(jiu)品牌(pai),品牌(pai)產(chan)(chan)出效益”的理念,人人重質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)、人人管質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang),使質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)管理工作落到實處,所(suo)生產(chan)(chan)的化(hua)肥(fei)產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)穩定(ding)可靠,品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)優(you)良,各(ge)項指(zhi)標均達(da)到或優(you)于國家標準,處于全(quan)國同行業領先水(shui)平。產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)有了(le)保證,在消(xiao)費(fei)者中(zhong)、在市場上也就(jiu)樹立起良好的品牌(pai)形象。多年來,公司(si)磷(lin)酸(suan)一銨、磷(lin)酸(suan)二銨、鈣(gai)鎂磷(lin)肥(fei)、過磷(lin)酸(suan)鈣(gai)、復合(he)肥(fei)料產(chan)(chan)品經(jing)國家各(ge)級質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)技術監(jian)督部(bu)門監(jian)督抽查合(he)格(ge)率達(da)100%,2006、2007兩(liang)年,據廣西(xi)統計局信息服務中(zhong)心對鹿化(hua)公司(si)化(hua)肥(fei)產(chan)(chan)品的用(yong)戶滿意度調查顯示,磷(lin)酸(suan)一銨、磷(lin)酸(suan)二銨、鈣(gai)鎂磷(lin)肥(fei)和復合(he)肥(fei)料的質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)滿意度分別為(wei)94分、90分、92.3分和88.3分,為(wei)打造強勢(shi)品牌(pai)打下了(le)堅實的基礎。

    誠實(shi)守信 建立品(pin)牌忠誠度

    鹿化(hua)公司(si)把(ba)(ba)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作(zuo)為提升企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)品(pin)牌價值的(de)重要(yao)手段,更新服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)理(li)(li)念,規范(fan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)程(cheng)序(xu),堅持以(yi)(yi)誠取信,力求以(yi)(yi)信取勝,不斷完(wan)善企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量保(bao)證體(ti)系。把(ba)(ba)“用(yong)(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)(yi)”作(zuo)為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)生產(chan)(chan)經(jing)(jing)營的(de)出(chu)發點(dian)和(he)立(li)足點(dian),建(jian)立(li)健全售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)體(ti)系,拓寬(kuan)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)領域,深化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內涵,把(ba)(ba)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)工作(zuo)拓展到產(chan)(chan)品(pin)組(zu)合設計(ji)、生產(chan)(chan)加工以(yi)(yi)及整(zheng)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理(li)(li)和(he)市(shi)場(chang)終端各個環(huan)節,為用(yong)(yong)戶(hu)提供與品(pin)牌相稱的(de)優(you)良物流服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),科學的(de)農化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu),便捷(jie)的(de)流程(cheng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)和(he)獨特的(de)個性化(hua)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。為維護用(yong)(yong)戶(hu)利益和(he)市(shi)場(chang)秩(zhi)序(xu),進一(yi)步提高信譽,2004年開始公司(si)開展了(le)(le)“質量放心承(cheng)諾(nuo)”活動,向廣大用(yong)(yong)戶(hu)進行了(le)(le)“產(chan)(chan)品(pin)質量、產(chan)(chan)品(pin)價格(ge)、供貨、售(shou)后服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、工作(zuo)作(zuo)風(feng)”等五(wu)項承(cheng)諾(nuo),整(zheng)個生產(chan)(chan)經(jing)(jing)營緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞這(zhe)五(wu)項承(cheng)諾(nuo)展開工作(zuo)。設立(li)用(yong)(yong)戶(hu)投訴專線,客戶(hu)反(fan)映有(you)質量問(wen)題,48小時之內派人前往處(chu)理(li)(li)。實(shi)行區(qu)域價格(ge)和(he)區(qu)域定點(dian)銷(xiao)(xiao)售(shou)政策,推出(chu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)與經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)共擔經(jing)(jing)營風(feng)險策略(lve),這(zhe)樣既保(bao)護了(le)(le)經(jing)(jing)銷(xiao)(xiao)商(shang)的(de)利益,又(you)有(you)利于形成一(yi)個忠(zhong)誠的(de)消費群體(ti),有(you)利于占有(you)穩定的(de)市(shi)場(chang)份額。據自(zi)治(zhi)區(qu)統(tong)計(ji)局(ju)信息服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)中心對鹿化(hua)公司(si)化(hua)肥產(chan)(chan)品(pin)的(de)用(yong)(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)(yi)度(du)調查顯示(shi),企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)信譽滿(man)意(yi)(yi)度(du)和(he)服(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)態(tai)度(du)滿(man)意(yi)(yi)度(du)均在85分以(yi)(yi)上(shang),最高達到了(le)(le)93.46分,“處(chu)于比較高的(de)滿(man)意(yi)(yi)度(du)水(shui)平”。

    把握產品定位 實現企業(ye)可持(chi)續發展

    面對競爭日趨激烈(lie)復雜化(hua)(hua)的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang),鹿化(hua)(hua)公(gong)司經過(guo)(guo)連續不斷的(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)探索調研,了解用戶的(de)基(ji)本情況(kuang)及要求,廣(guang)泛(fan)收(shou)集市(shi)(shi)(shi)場(chang)信息(xi),并(bing)在此基(ji)礎上對每一條信息(xi)細(xi)心研究,作出科(ke)學的(de)生(sheng)產(chan)經營(ying)決(jue)策。鹿化(hua)(hua)公(gong)司以“鞏固磷銨肥(fei)料(liao),發(fa)展復合(he)肥(fei)料(liao),開(kai)(kai)(kai)發(fa)化(hua)(hua)工產(chan)品(pin)(pin)”為產(chan)品(pin)(pin)結構調整方向,通(tong)過(guo)(guo)提高企(qi)(qi)業的(de)自主創新(xin)能力,實(shi)施(shi)復合(he)肥(fei)的(de)專用化(hua)(hua)、個性化(hua)(hua),不斷豐(feng)富產(chan)品(pin)(pin)內在品(pin)(pin)質(zhi),開(kai)(kai)(kai)發(fa)出令顧客滿意、有市(shi)(shi)(shi)場(chang)前(qian)景的(de)新(xin)產(chan)品(pin)(pin)。與(yu)此同時,通(tong)過(guo)(guo)引進(jin)技(ji)術(shu)和資金,與(yu)企(qi)(qi)業結成戰(zhan)略聯盟,把(ba)復合(he)肥(fei)做強做大(da),形成廣(guang)西乃(nai)至全國質(zhi)量(liang)好、效(xiao)益(yi)佳(jia)、規模(mo)大(da)的(de)復合(he)肥(fei)生(sheng)產(chan)企(qi)(qi)業。在新(xin)產(chan)品(pin)(pin)開(kai)(kai)(kai)發(fa)方面,充分利用企(qi)(qi)業化(hua)(hua)肥(fei)生(sheng)產(chan)過(guo)(guo)程中產(chan)生(sheng)的(de)可(ke)(ke)利用能源(yuan)、中間產(chan)品(pin)(pin)以及利用地方可(ke)(ke)再(zai)生(sheng)資源(yuan),開(kai)(kai)(kai)發(fa)附加值高、市(shi)(shi)(shi)場(chang)前(qian)景好的(de)化(hua)(hua)工產(chan)品(pin)(pin),以拓寬(kuan)產(chan)品(pin)(pin)市(shi)(shi)(shi)場(chang)領域,持(chi)續地保持(chi)自身的(de)優勢,實(shi)現企(qi)(qi)業可(ke)(ke)持(chi)續發(fa)展。

    公司通過實施品牌戰略,企業品牌效應不斷顯現,產品銷量逐年攀升。近幾年,在磷復肥市場持續低迷、競爭日趨激烈的情況下,公司的各類化肥產品年實物產銷總量均在50萬噸以上,成為廣西化肥行業的領頭軍。鹿化公司不斷開拓進取、發展壯大,如今已發展成為磷酸一銨10萬噸、磷酸二銨24萬噸、鈣鎂磷肥20萬噸、過磷酸鈣10萬噸、復合肥料35萬噸年生產能力的廣西區內目前磷肥與復肥實物產銷量最大的企業。(黃玉安)

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