作為一個農資經營者,首先要清楚自己的消費主體——農民有什么樣的消費習慣,才能有的放矢,做出適應市場的經營方案和符合市場需求的產品。筆者曾對當前農民在化肥選購過程中的心理進行了調查,對具有廣泛性和普遍性的幾個要點進行分析。
一、農民的性格分析:1.素質相對較低。一般來講,農民的知識與信息相對匱乏,文化素質相對低些。盡管現在是信息時代,但使其從媒介中獲取的信息大多片面,形不成完整的、屬于自己的東西。表現在化肥選購上,就是一知半解。2.犟。由于素質相對較低,接受新事物的心理不成熟,所以,農民多數比較犟。各地多是如此,只是區域不同,程度不同而已。究其原因,一是經驗主義,傳統觀念影響較深;二是在作物種植上很少受到挑戰,思維變更緩慢。3.從眾心里嚴重。對肥料而言,雖然多年使用,但缺乏真正的鑒別力。故缺乏主見,往往人云亦云,跟風望潮。4.圖便宜。這也是一些假肥料暢銷的原因之一。
二、農民的購肥心理分析:首先是怕買假貨。假,是目前老百姓購肥心理中的第一重要的事情。筆者認為有如下原因:1.對肥料一知半解;2.從眾心理,上當一起上;3.貪小便宜。因此在化肥市場的經營中,誰能先給百姓解決這個問題,誰就將占據市場主動。其次是價效比。老百姓在保證肥料不假的前提下,價格與效果的對比,是老百姓充分考慮的第二要素。農民擔心的是:買貴了卻達不到預期的效果而吃虧。我們做示范、建檔案、舉實例就是在證明這一點。最后是價格。上述兩點十分重要,但兩者基本都是潛在的需求,我們往往容易忽視,而更多的是談論價格這一表觀表象。價格是一個最直觀的東西,在前兩項最重要的需求無法得到確切滿足的情況下,價格就成了最敏感的話題。如果想做一個好產品,又想在農民心目中擁有好的品牌價值,就要把農民的注意力從價格上引開,并滿足其真正需求。售假販假者能夠得逞就是充分利用農民關心價格這一點。
三、農民的性格與用肥心理在營銷實踐中的應用:做為一名合格的農資經營者,首先要想到農民的利益,保證銷售優質產品給農民朋友;其次要把農民的利益點與企業的農資產品利益點結合起來。只有這樣,品牌才會持久、企業才有利益。
然而,優質產品怎樣與劣質產品競爭農戶?根據以上調查與分析,我們可以看到努力方向,在營銷實踐中可如下運用: 1.打假。誰先舉起打假的大旗,誰就會成為農民心中的英雄,樹立起自己正面的形象。誰能先給農民解決假肥料這個問題,誰就將占據市場主動。2.利用自己產品的利益訴求點進行宣傳。根據調查結果看,農民依次關心的是假-價效比-價格。那么,你的企業在哪個環節能給農戶帶來確切的利益,就強化那一點,會有事半功倍的宣傳效果3.利用農民的性格,制定合理的促銷行為。運用農化知識,示范數據,談依據、講事實、擺道理,改變其素質低、犟的狀況;通過送禮品,設獎品,開展多樣的促銷手段;利用其從眾心理,渲染促銷氣氛,創造促銷奇跡。