摘要: 自20世紀90年代末, 農資連鎖在農資領域如百花爭艷般競相開放,可經營業績并不容樂觀, 農資連鎖成了布滿陷阱的鮮花路,理想和現實間的巨大差距不由得我們不得不對此深思。我們分析了連鎖經營和農資市場的特性,再對照農資連鎖企業的動機和運作方式,稍加理性的判斷就可以看出,他們很少是接合自身資源和市場機會,從連鎖經營的本義出發選擇連鎖經營模式的。我們在看到農資連鎖經營曙光的同時,也應該對農資連鎖經營的實際運作進行理性思考。盡管面對種種困難,農資連鎖還是邁出了艱難的一步。有雄心有膽略的生產企業和經營單位,一定要對包括連鎖經營在內的各種營銷手段進行大膽嘗試,從而找到適合我國農資營銷的成功運營模式。
自20世紀90年代末,農資連鎖尤如“潛力股”倍受政府有關部門,業內產業資本和業外商業資本的追捧。德隆集團組建北京德農農資超市有限公司,“徽商”投資五個億組建農家福農資連鎖超市,河北宣化農藥有限公司發起并控股北京德地得農化產品營銷有限公司,河南省財政廳自1999年起每年列出100萬元經費用于建設“村級植保技術服務體系”等等,農資連鎖在農資領域如百花爭艷般競相開放,可經營業績并不容樂觀,差點的企業是“曇花一現”,好點的企業也是在“傲立霜雪”苦撐著,農資連鎖成了布滿陷阱的鮮花路,理想和現實間的巨大差距不由得我們不得不對此深思。 一 連鎖經營的基本認識 1 何謂連鎖經營 連鎖經營就是在核心企業或總公司的領導下由分店經營同類商品或服務的零售企業,通過規范化經營實現規模效益的經濟聯合組織形式。按經營形式可劃分為直營連鎖、加盟連鎖和自由連鎖。 2 連鎖經營的背景 1859年,世界第一家連鎖店大西洋和太平洋茶葉公司在美國成立。今天,商業連鎖經營已成為全球流通產業中的一種重要的經營形式.1984年,我國首家連鎖經營店“皮爾·卡丹”專賣店在北京開業。現在連鎖經營在我國被描述為當前“零售業、餐飲業和服務業普遍應用的經營方式和組織形式,并顯示出強大的生命力和發展潛力”。 3 連鎖經營的基本特征 (1) 理念連鎖 經營理念就是經營的方式,經營的構想或經營的依據。理念連鎖是連鎖經營的核心內容,各連鎖成員如不能在理念上形成一致就不能稱其為真正的連鎖企業。 (2) CIS連鎖 CIS(Corporate Identity System)企業形象識別系統,將企業經營理念與精神文化,運用整體傳達給企業內部與社會大眾,并使其對企業產生一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業形象和促銷產品的設計系統。通俗的說,CIS是指能讓消費者一眼認出企業的系統,包括商標、顏色、服裝、店鋪設計等方面。CIS連鎖是連鎖經營的外在表現,也是最基本的要求。 (3) 商品服務連鎖 連鎖店的商品都以當地消費者的消費要求作最佳的商品組合,并不斷推陳出新,以適應消費者需求變化。連鎖店的服務經過規劃和規范形成標準化,對所有消費者都提供標準化的服務,以滿足消費者需求為宗旨,商品服務連鎖是連鎖經營的內在表現,也是連鎖經營成功的關鍵。 (4) 經營管理連鎖 連鎖店在經營戰略、經營策略上采取集中管理,由總部統一規劃,并對各分店授權,由分店直接執行。經營管理連鎖是連鎖經營的體制和制度保障。 連鎖經營企業只有擁有上述四個一致性的條件才算具備連鎖經營的基礎,才能真正成為連鎖店,充分發揮連鎖店的魅力。 4 選擇連鎖經營的主要原因 (1)擴大規模效應 規模效應在零售經營上一般指兩個途徑:一是單位營業面積和勞動進間內經營量越大,每件商品的平均經營費用越低;二是進貨批量擴大,進價下降,企業經濟效益也隨之提高。連鎖商店獲取規模經濟效益比以上兩種途徑更有意義的是零售經營技術的革命——信息技術在零售領域的運用使連鎖成員間迅速共享經驗和信息成為可能。 (2)銜接生產和消費 連鎖商業把資本生產經營的大規模要求同現代消費的分散化特點有機地結合起來,創造了既不違背零售經營本質要求,以能實現大規模經營的現代零售形式。 |