“展望2007年中國農資”專題之專家篇
文/中國供銷合作社培訓中心副教授 莊一敏
2006年，在社會主義新農(nong)村(cun)建設深入開展(zhan)與分銷領域放開時間表的迫近等(deng)經濟背景(jing)的推動(dong)下，農(nong)資行業連(lian)鎖經營呈現(xian)以下特點：
終端市場爭奪戰進入僵持階段。2006年，農(nong)(nong)(nong)資(zi)行(xing)業終端的(de)(de)爭奪表現為：一是(shi)各個產品的(de)(de)終端在進一步細化，不(bu)僅(jin)細化到(dao)基層網點，甚(shen)至連柜臺都(dou)要專(zhuan)業細化。二是(shi)不(bu)同類型(xing)的(de)(de)終端重新整合的(de)(de)態勢明顯，打破各種界限，通(tong)過加盟、合作等方式，將農(nong)(nong)(nong)業“三(san)站”、民(min)營(ying)農(nong)(nong)(nong)資(zi)經銷商等吸納到(dao)連鎖經營(ying)網絡中來(lai)。三(san)是(shi)圈地運動(dong)處于白熱化階(jie)段，在零售終端上盡可能地占有更多的(de)(de)“碼頭”。
制(zhi)造商控制(zhi)分銷(xiao)的傾(qing)向明顯(xian)加劇。制(zhi)造商紛紛變革金(jin)字(zi)塔(ta)式的網絡結構(gou)，從(cong)總經銷(xiao)商為(wei)中心轉(zhuan)為(wei)以(yi)終(zhong)端(duan)市場建設為(wei)中心。
新型業態的選擇進入叢林地帶。2006年(nian)，農(nong)資(zi)行業普遍意識到改變傳統的(de)(de)銷售(shou)方式，創新與農(nong)資(zi)產(chan)品(pin)相匹配的(de)(de)零售(shou)業態(tai)是連鎖經營發展的(de)(de)基礎，于是，農(nong)資(zi)超(chao)市、便(bian)利(li)店(dian)、大賣場(chang)、集(ji)日用品(pin)和農(nong)資(zi)為一(yi)體的(de)(de)多(duo)功(gong)能農(nong)家(jia)店(dian)等業態(tai)模式在實踐中不斷(duan)被引入。
采購與配送中心建設成為焦點。2006年(nian)農資(zi)(zi)行業最大(da)(da)的(de)變化(hua)是大(da)(da)多數企業將關注重點由采購(gou)及貨源儲備為(wei)(wei)主轉變為(wei)(wei)采購(gou)與(yu)配(pei)并重上來，充分認識到農資(zi)(zi)配(pei)送(song)(song)中(zhong)(zhong)心(xin)建設(she)才是連鎖經營致勝的(de)關鍵，普遍(bian)采取(qu)采用“配(pei)送(song)(song)中(zhong)(zhong)心(xin)+中(zhong)(zhong)心(xin)示范店+加(jia)盟店”的(de)建設(she)模(mo)式，以縣或地區為(wei)(wei)基(ji)礎，規劃農資(zi)(zi)物流和配(pei)送(song)(song)中(zhong)(zhong)心(xin)。
經營方式變革與管理技術升級同步推進。由過去簡單的貨源(yuan)及資(zi)本等手段(duan)進行控(kong)(kong)制為(wei)主轉變為(wei)以管理(li)(li)技術(shu)控(kong)(kong)制為(wei)主，典型的做(zuo)法(fa)是(shi)(shi)：一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)完善組織體系，構建扁平化運營(ying)(ying)(ying)管理(li)(li)框架；二是(shi)(shi)實行統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)品(pin)牌形象、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)資(zi)源(yuan)配置(zhi)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)價(jia)格、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)服務標(biao)準(zhun)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)營(ying)(ying)(ying)銷策(ce)略(lve)、統(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)(yi)管理(li)(li)規范等連鎖經(jing)營(ying)(ying)(ying)規范化管理(li)(li)制度(du)；三是(shi)(shi)，建立(li)連鎖經(jing)營(ying)(ying)(ying)操作制度(du)和(he)管理(li)(li)流(liu)程(cheng)。四(si)是(shi)(shi)關注網絡運營(ying)(ying)(ying)的過程(cheng)跟蹤和(he)監控(kong)(kong)。
服務創新與服務功能拓展力度加大。2006年(nian)，隨著社會主義新農(nong)村(cun)建設(she)的(de)全(quan)面(mian)推進及服(fu)(fu)(fu)務(wu)“三農(nong)”深入開展(zhan)，農(nong)資企業(ye)在(zai)創(chuang)新服(fu)(fu)(fu)務(wu)方式(shi)、拓展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)領域上做(zuo)了許多嘗(chang)試(shi)，“寬帶網”服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式(shi)、“三到戶”服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式(shi)、零距離(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)模(mo)式(shi)都在(zai)不斷成熟和完善。
如果將2006年(nian)的(de)農資行業鎖(suo)經營發(fa)展歸納為配送中心建(jian)(jian)設年(nian)，那么2007年(nian)的(de)農資連鎖(suo)發(fa)展將是一個網絡建(jian)(jian)設年(nian)，有五大走勢(shi)值(zhi)得關注：
從網點整合向網絡體系建設轉變。在2007年，農資連(lian)鎖企業會通(tong)過(guo)(guo)以(yi)(yi)下幾(ji)個途徑對農資網(wang)(wang)絡進行重(zhong)新規(gui)劃(hua)和(he)建設：以(yi)(yi)主導產(chan)(chan)品(pin)為依(yi)托，建立產(chan)(chan)品(pin)銷(xiao)售型(xing)網(wang)(wang)絡；以(yi)(yi)組織管(guan)理型(xing)架構為骨干(gan)，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)系統推進型(xing)網(wang)(wang)絡；以(yi)(yi)強勢主體間的(de)兼并重(zhong)組為手段，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)資本運(yun)營型(xing)網(wang)(wang)絡；以(yi)(yi)區(qu)域性網(wang)(wang)絡聯合(he)和(he)業務聯動(dong)(dong)為載體，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)加盟(meng)管(guan)理型(xing)網(wang)(wang)絡；通(tong)過(guo)(guo)采(cai)購配送(song)的(de)一體化與規(gui)范化，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)物(wu)流帶動(dong)(dong)型(xing)網(wang)(wang)絡；運(yun)用連(lian)鎖核心技術規(gui)范網(wang)(wang)絡建設，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)連(lian)鎖經營型(xing)網(wang)(wang)絡；通(tong)過(guo)(guo)塑造知(zhi)名品(pin)牌提(ti)升(sheng)網(wang)(wang)絡資源價值，形(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)品(pin)牌依(yi)附型(xing)網(wang)(wang)絡。
品牌文化作為重要的戰略性資源地位凸顯。做(zuo)大(da)、做(zuo)強，塑(su)造企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌成為(wei)農資企(qi)業(ye)必然的(de)選(xuan)擇。與制造企(qi)業(ye)不(bu)同，農資連(lian)鎖企(qi)業(ye)塑(su)造的(de)是企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌，而不(bu)是產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌。流通(tong)企(qi)業(ye)品(pin)(pin)牌的(de)生(sheng)命力(li)在(zai)(zai)于服務(wu)，在(zai)(zai)商(shang)品(pin)(pin)日益同質化的(de)時代，服務(wu)技能的(de)高(gao)低成為(wei)流通(tong)行(xing)業(ye)塑(su)造品(pin)(pin)牌的(de)重要內容(rong)。在(zai)(zai)2007年，農資企(qi)業(ye)會越來(lai)越感(gan)到品(pin)(pin)牌的(de)壓力(li)，并將打造龍頭(tou)品(pin)(pin)牌形象作為(wei)連(lian)鎖發展戰略給(gei)以高(gao)度的(de)重視，開始在(zai)(zai)品(pin)(pin)牌建設投(tou)入更多的(de)資源。
信息系統建設的多米諾骨牌啟動。加快農(nong)資經營電子網絡的(de)(de)建(jian)(jian)(jian)設，搭(da)建(jian)(jian)(jian)信息交流(liu)平臺是2007年(nian)農(nong)資行業的(de)(de)當務(wu)(wu)之急。同時，農(nong)資企業必須在搭(da)建(jian)(jian)(jian)信息交流(liu)平臺的(de)(de)基礎上建(jian)(jian)(jian)立統(tong)一的(de)(de)管理系(xi)統(tong)，實(shi)現管理的(de)(de)自(zi)動化和(he)科學化，建(jian)(jian)(jian)立起高效(xiao)(xiao)、完(wan)善(shan)的(de)(de)農(nong)資配送業務(wu)(wu)管理信息系(xi)統(tong)，提高管理的(de)(de)透(tou)明度，形(xing)成有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)財務(wu)(wu)監(jian)控(kong)和(he)風險防范機制。
物流配送系統建設轉入流程再造及管理設計的新階段。經過(guo)幾年的(de)發(fa)展，農(nong)資企業已在配送(song)(song)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)(jian)設(she)中嘗到了甜(tian)頭，也(ye)初步建(jian)(jian)立配送(song)(song)體系(xi)(xi)，但是(shi)(shi)，由配送(song)(song)中心設(she)施(shi)投入(ru)轉向(xiang)物(wu)流(liu)配送(song)(song)系(xi)(xi)統(tong)(tong)建(jian)(jian)設(she)及管理(li)挖潛是(shi)(shi)農(nong)資企業下一步要認真(zhen)思考的(de)問題，采配分離的(de)體制是(shi)(shi)否(fou)必要、物(wu)流(liu)配送(song)(song)體系(xi)(xi)的(de)構(gou)建(jian)(jian)規劃的(de)依據是(shi)(shi)什么、如何利用第三方物(wu)流(liu)力量、配送(song)(song)管理(li)規范的(de)技(ji)術(shu)如何與(yu)農(nong)資行業的(de)特(te)點相融合等(deng)。
職業經理人隊伍開始形成。資經(jing)營(ying)網絡建設的深入開展及農資連鎖經(jing)營(ying)的不斷(duan)完善(shan)，使培育(yu)農資行(xing)業(ye)(ye)職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)的土(tu)壤條件越(yue)來越(yue)成(cheng)熟(shu)。將(jiang)形(xing)成(cheng)一大批掌握(wo)現代連鎖經(jing)營(ying)管理技術、具備進取精神的職業(ye)(ye)經(jing)理人(ren)隊伍。
